Bài viết

Thiết kế ứng dụng mobile như thế nào là tốt nhất?

By PIXA Studio on Tháng Tư 26, 2021

Đáp ứng nhu cầu hiện đại hóa của khách hàng, nhiều doanh nghiệp đã xây dựng và hoàn thiện app cho mình để đẩy mạnh độ nhận diện thương hiệu hơn. Vậy, giữa muôn vàn các ứng dụng trên thị trường, liệu bạn có biết được đâu là tiêu chí cần thiết khi thiết kế ứng dụng mobile hay không? Cùng tham khảo PIXA Studio tìm hiểu về vấn đề này qua bài viết bên dưới nhé!

Đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp

Mỗi một ứng dụng hoàn thiện đều cần phải đáp ứng những yêu cầu nhất định của doanh nghiệp, không thể đáp ứng được hết thì cũng buộc phải đáp ứng được những yêu cầu quan trọng. Yêu cầu của doanh nghiệp có thể thiên về công cụ hoặc yêu cầu làm rõ về các khoản chi phí. Các đơn vị agency chuyên nghiệp sẽ cố gắng phát triển ứng dụng với độ hoàn thiện tốt nhất.

Tập trung và hoàn thiện các yêu cầu của doanh nghiệp

Tập trung và hoàn thiện các yêu cầu của doanh nghiệp

Như vậy, việc thiết kế ứng dụng mobile buộc phải dựa trên những đề xuất và yêu cầu của doanh nghiệp. Nhiều công ty thiết kế phần mềm chuyên dụng còn hỗ trợ khách hàng trong việc xác định ra yêu cầu, mục tiêu, hoàn thiện chiến lược xây dựng một ứng dụng thành công.

Tập trung vào những tính năng cốt lõi

Đúng vậy, có rất nhiều tính năng cần được phát triển cho một ứng dụng, nhưng phải tập trung vào những tính năng cốt lõi. Những tính năng này là động lực chính để người tiêu dùng (những khách hàng của doanh nghiệp) tải và trải nghiệm app.

Trước khi bắt tay vào việc nghiên cứu những tính năng chính, bạn hãy thử trả lời những câu hỏi dưới đây:

  • Khách hàng (người sử dụng app) của bạn là ai? Họ thuộc phân khúc nào?
  • Bạn đang kinh doanh lĩnh vực nào?
  • Những khó khăn mà khách hàng của bạn gặp phải khi chưa sử dụng app là gì?
  • Bạn muốn khách hàng của mình sẽ trải nghiệm những gì trên app?
  • Xu hướng ứng dụng hiện đại là gì?

Khi bạn trả lời và xác định những câu hỏi trên, bạn sẽ hình dung và vạch rõ được những gì mà app của bạn có thể giải quyết được cho vấn đề mà khách hàng đang quan tâm. Đáp ứng được nhu cầu của khách hàng chính là bạn đang đi đúng xu hướng thiết kế ứng dụng mobile hiện nay.

Doanh nghiệp luôn phải xác định rõ các tính năng cốt lõi cho app của mình

Doanh nghiệp luôn phải xác định rõ các tính năng cốt lõi cho app của mình

Một app mua hàng sẽ phải tập trung vào những chức năng chính như: chức năng xem, chọn, tìm sản phẩm; chức năng thanh toán; chức năng thêm vào giỏ hàng,thanh toán... rồi tiếp đến mới tập trung vào các chức năng phụ như tạo minigame, nhắn tin... Tương tự, các app mobile khác cũng phải nghiên cứu rõ từng tính năng cần thiết cho mình.

Tối ưu trải nghiệm sử dụng

Trải nghiệm người dùng (UX) có vai trò rất quan trọng quyết định cho sự thành công của một ứng dụng mobile. Do đó, rất nhiều ứng dụng hiện nay đều nâng cấp trải nghiệm sử dụng cho người dùng rất thường xuyên. Trải nghiệm người dùng (User Experience) là cách mà một khách hàng sử dụng app cảm nhận khi thao tác và sử dụng các tính năng của app. Khách hàng cần một ứng dụng có giao diện đẹp, tốc độ sử dụng mượt mà. Nhưng nếu bạn không đáp ứng được điều đó, họ sẽ có những trải nghiệm không tốt, thậm chí là không sử dụng app nữa.

Hãy chú ý tối ưu được trải nghiệm người dùng (UX). Đây là yêu cầu bắt buộc.

Hãy chú ý tối ưu được trải nghiệm người dùng (UX). Đây là yêu cầu bắt buộc.

Vậy, tại sao lại cần phải tối ưu trải nghiệm người dùng (UX)?

Bởi vì, trải nghiệm hoàn hảo chính là thứ mà bất kỳ một khách hàng nào cũng muốn. Và hơn thế nữa, những trải nghiệm tốt sẽ khiến khách hàng yêu thích và thường xuyên sử dụng app của bạn hơn, thậm chí có thể khuyến khích, mời bạn bè cùng sử dụng. Điều này gián tiếp giúp cho app của bạn ngày càng tăng số lượng người dùng nhiều hơn.

Những yếu tố mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng có thể kể đến như: sự quen thuộc (familiarity), tôn trọng nhu cầu khách hàng (respect) và mang lại sự thoải mái (pleasure) của khách hàng khi lần đầu sử dụng ứng dụng di động. Nhưng để cân bằng và tối ưu được 3 yếu tố này thì doanh nghiệp cần đầu tư rất nhiều thời gian và tiền bạc mới có thể thành công.

Đó cũng chính là nguyên nhân tại sao rất nhiều “ông lớn” trong ngành công nghệ lại chi rất nhiều ngân sách cho việc tối ưu trải nghiệm người dùng.

Và cách tốt nhất để doanh nghiệp có thể bảo đảm tối ưu tốt trải nghiệm người dùng cho app của mình đó là thuê các đơn vị agency lập trình phần mềm uy tín. Có rất nhiều đơn vị agency hiện nay cung cấp dịch vụ tư vấn giải pháp, hỗ trợ tư vấn chi phí triển khai cũng như giúp doanh nghiệp định hình và xác định rõ hướng đi cho app của mình. Một mẹo giúp việc tìm kiếm agency lập trình dễ dàng hơn đó là tìm kiếm thông qua nền tảng kết nối Upwork, với nền tảng này bạn có thể dễ dàng tìm kiếm các công ty thiết kế app (hoạt động tại Việt Nam), minh bạch chi phí, nhận được đánh giá phản hồi tích cực từ doanh nghiệp.

Nhờ có Upwork, bạn có nhiều cơ hội được hợp tác với các công ty lập trình chuyên nghiệp hơn, uy tín hơn vì chính sách kiểm duyệt agency trên Upwork nổi tiếng là khắt khe và rất khó để một agency được hiển thị.

Đảm bảo hoàn thiện trải nghiệm trên Android và iOS

Là 2 hệ điều hành có lượng người dùng nhiều nhất thế giới. Hầu hết tất cả các ứng dụng phổ biến hiện nay đều xuất bản và có thể sử dụng trên cả 2 hệ điều hành này. Mặc dù số lượng người dùng hệ điều hành Android có vẻ cao hơn rất nhiều so với iOS, nhưng với sự thịnh hành và bành trướng không ngừng của nhà Apple, chắc chắn trong tương lai, lượng người sử dụng iOS sẽ còn tiếp tục tăng trưởng mạnh. Chính vì vậy, doanh nghiệp của bạn nếu muốn app của mình tiếp cận được nhiều khách hàng hơn thì đừng nên bỏ qua bất kỳ hệ điều hành nào.

Một thông tin quan trọng mà doanh nghiệp cần phải lưu ý, để có thể xuất bản dễ dàng ứng dụng mobile của mình lên Appstore hoặc CH Play, bạn nên tìm hiểu và tuân thủ các chính sách quy định về kiểm duyệt của mỗi loại hệ điều hành.

Cả 2 hệ điều hành đều có số lượng người dùng rất lớn

Cả 2 hệ điều hành đều có số lượng người dùng rất lớn

Nhiều doanh nghiệp không có kinh nghiệm trong việc tìm hiểu các chính sách này sẽ cần nhờ đến các công ty lập trình ứng dụng uy tín để xuất bản app đúng quy trình nhất. Những đơn vị này đã có kinh nghiệm phát triển và xuất bản app đáp ứng kiểm duyệt của các hệ điều hành phổ biến, nên chắc chắn một điều rằng họ sẽ hỗ trợ doanh nghiệp xuất bản được app dễ dàng hơn.

Như vậy, với những thông tin hữu ích mà bài viết đã cung cấp cho bạn về tiêu chí tốt nhất khi thiết kế ứng dụng mobile, hy vọng rằng doanh nghiệp của bạn sẽ sớm phát triển và xuất bản thành công một ứng dụng di động cho khách hàng của mình. Đừng quên tìm hiểu và tận dụng tối đa năng lực của các công ty thiết kế app chuyên nghiệp để tối ưu hành trình sử dụng của khách hàng hơn nhé!

phone-handsetphonecrossmenu